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Politique de Confidentialité

plexxariventalyxent - Plateforme de Venture Building

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Portée

La présente politique de confidentialité décrit comment plexxariventalyxent ("nous", "notre", "nos") collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de venture building accessible à l'adresse plexxariventalyxent.sbs.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, y compris les visiteurs du site web, les participants à nos programmes d'apprentissage, et les clients de nos services de conseil. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement : plexxariventalyxent, situé au 2 Rue Doudeauville, 75018 Paris, France

2. Données Collectées

Informations d'Identification

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations de facturation

Données d'Usage

  • Historique de navigation sur notre plateforme
  • Temps passé sur les différentes sections
  • Fonctionnalités utilisées
  • Progression dans les programmes d'apprentissage
  • Interactions avec notre contenu

Informations Techniques

Type de Donnée Finalité Durée de Conservation
Adresse IP Sécurité et géolocalisation 12 mois
Cookies techniques Fonctionnement du site Session
Données de navigation Amélioration UX 24 mois
Logs de connexion Sécurité 6 mois

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale appropriée :

Fourniture de Services

Nous traitons vos données pour vous fournir l'accès à notre plateforme, gérer votre compte utilisateur, et délivrer nos programmes d'apprentissage. Cette base légale repose sur l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous.

Communication et Support

Vos coordonnées nous permettent de répondre à vos questions, fournir un support technique, et vous tenir informé des évolutions de nos services. Ces communications peuvent inclure des notifications importantes concernant votre compte.

Amélioration Continue

L'analyse de vos interactions avec notre plateforme nous aide à améliorer nos services, développer de nouvelles fonctionnalités, et personnaliser votre expérience d'apprentissage. Cette analyse repose sur notre intérêt légitime à améliorer nos services.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement dans votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités de marketing direct ou basées sur notre intérêt légitime.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Comment exercer vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@plexxariventalyxent.sbs en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité pour vérification.

5. Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de notre plateforme, le traitement des paiements, et l'envoi d'e-mails. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :

  • Chiffrement des données en transit et au repos
  • Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données aux seuls employés autorisés
  • Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter les intrusions
  • Sauvegardes régulières et plans de récupération en cas d'incident
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité périodiques par des experts externes

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de Compte

Vos informations de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. Après fermeture de votre compte, nous conservons certaines données pendant 3 ans pour respecter nos obligations légales et comptables.

Données d'Usage

Les données d'utilisation de la plateforme sont conservées pendant 24 mois maximum pour l'analyse et l'amélioration de nos services. Les données agrégées et anonymisées peuvent être conservées plus longtemps.

Communications

Vos échanges avec notre équipe support sont conservés pendant 2 ans après la résolution de votre demande, sauf si vous demandez leur suppression plus tôt.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment :

Cookies Nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre plateforme. Ils permettent la navigation, l'authentification, et la sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies Analytiques

Nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez notre site et identifier les domaines d'amélioration. Ces cookies peuvent être désactivés sans affecter la fonctionnalité du site.

Gestion des Préférences

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis le pied de page.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Les modifications substantielles entreront en vigueur 30 jours après notification, vous laissant le temps de les examiner et, si nécessaire, de fermer votre compte si vous n'acceptez pas les nouveaux termes.

10. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 2 Rue Doudeauville, 75018 Paris, France

E-mail : info@plexxariventalyxent.sbs

Téléphone : +33 3 68 85 64 60

Délégué à la Protection des Données

Pour les questions spécifiques relatives à la protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@plexxariventalyxent.sbs.

Droit de Réclamation

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Engagement de réponse : Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.